Hubungi Support

Kami siap membantu kamu.

Tim support ApaCari beroperasi Senin–Jumat pukul 08.00–17.00 WIB. Untuk pertanyaan umum, cek dulu Help Center kami.

Pilih saluran

Cara menghubungi kami.

Untuk pertanyaan detail, sengketa reward, atau laporan akun. Lampirkan tangkapan layar jika perlu.

Untuk pertanyaan cepat dan mendesak. Tersedia jam kerja, Senin–Jumat 08.00–17.00 WIB.

Untuk kemitraan, kolaborasi media, atau pertanyaan umum tentang ApaCari.

Untuk pengajuan kemitraan bisnis, integrasi API, atau program afiliasi.

+62 811-678-0080. Untuk kasus mendesak yang butuh penanganan segera.

@apacari.id. Untuk pertanyaan ringan atau jika kamu lebih nyaman lewat media sosial.

SLA kami

Kepuasan pengguna adalah prioritas kami. Berikut komitmen waktu respons tim support ApaCari.

Kasus Kritis (sengketa reward, akun diretas) Ditangani dalam 4 jam kerja

Kasus Normal (pertanyaan umum, teknis) Ditangani dalam 1×24 jam kerja

Email & Partnership Ditangani dalam 2–3 hari kerja

Kantor Jl. Merpati No. 54, Medan Sunggal, Senin–Jumat 08.00–17.00

Isi formulir di bawah dan kami akan merespons sesuai SLA.